Regulamin usługi GoFixi

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej GoFixi oraz usług świadczonych za jej pośrednictwem.
2. GoFixi jest usługą cyfrową służącą do organizacji informacji związanych z utrzymaniem nieruchomości, w szczególności ewidencjonowania elementów technicznych, historii przeglądów, konserwacji, napraw, dokumentów oraz terminów związanych z nieruchomością.
3. Usługa nie zastępuje profesjonalnych przeglądów technicznych, ekspertyz ani usług świadczonych przez wykwalifikowanych specjalistów.
4. Usługodawcą jest:
   Albert Merchel
   zwany dalej „GoFixi".
5. GoFixi znajduje się obecnie w wersji Beta. Oznacza to, że niektóre funkcjonalności mogą być rozwijane, zmieniane lub okresowo niedostępne. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić stabilne i bezpieczne działanie aplikacji.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

• Aplikacja – aplikacja internetowa GoFixi dostępna pod adresem gofixi.app.
• Usługa – funkcjonalności udostępniane Użytkownikom w ramach Aplikacji.
• Użytkownik – osoba korzystająca z Aplikacji posiadająca Konto.
• Konto – indywidualny profil Użytkownika umożliwiający korzystanie z funkcji Aplikacji.
• Plan Dom – bezpłatny plan Usługi o podstawowym zakresie funkcjonalności.
• Plan Dom Plus – płatny plan Usługi zapewniający rozszerzony zakres funkcjonalności, oferowany w ramach subskrypcji rocznej.
• Subskrypcja – odpłatny dostęp do Planu Dom Plus na określony okres rozliczeniowy, odnawiany automatycznie do czasu jego anulowania.

3. Konto użytkownika

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności aplikacji wymaga utworzenia Konta przy użyciu adresu e-mail lub konta Google.
2. Konto może założyć osoba pełnoletnia. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z aplikacji wyłącznie za zgodą i pod nadzorem przedstawiciela ustawowego.
3. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • podawania prawdziwych danych,
   • zabezpieczenia dostępu do Konta,
   • nieudostępniania Konta osobom nieuprawnionym.
4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonane przy użyciu swojego Konta.

4. Korzystanie z usługi

1. GoFixi umożliwia w szczególności:
   • dodawanie informacji o urządzeniach i elementach domu,
   • prowadzenie historii czynności,
   • ustawianie przypomnień,
   • przechowywanie dokumentów i załączników,
   • udostępnianie wybranych informacji innym osobom.
2. Użytkownik odpowiada za poprawność oraz aktualność wprowadzanych danych.
3. Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z aplikacji w sposób:
   • niezgodny z prawem,
   • naruszający prawa osób trzecich,
   • mogący zakłócić działanie Usługi.

5. Załączniki i udostępnianie danych

1. Użytkownik może dodawać dokumenty, zdjęcia oraz inne pliki związane z zarządzaniem nieruchomością.
2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do przesyłanych materiałów oraz że ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich.
3. W przypadku udostępnienia elementów lub dokumentów innym osobom Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zakres udostępnionych informacji.

6. Opłaty i subskrypcja

1. GoFixi oferuje bezpłatny Plan Dom oraz płatny Plan Dom Plus.
2. Aktualna cena oraz zakres funkcjonalności Planu Dom Plus są prezentowane Użytkownikowi przed złożeniem zamówienia.
3. Plan Dom Plus jest oferowany w ramach subskrypcji rocznej. Opłata pobierana jest z góry za kolejny roczny okres rozliczeniowy.
4. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny roczny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik anuluje ją przed terminem kolejnego odnowienia.
5. Użytkownik może w dowolnym momencie wyłączyć automatyczne odnowienie subskrypcji za pośrednictwem funkcji zarządzania subskrypcją dostępnej w Koncie.
6. Anulowanie automatycznego odnowienia nie powoduje utraty opłaconego dostępu. Plan Dom Plus pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a kolejna opłata nie zostanie pobrana.
7. Płatności za Plan Dom Plus są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności. GoFixi nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkowników.
8. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
9. Jeżeli Użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia płatnej Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zasady rozliczenia lub utraty prawa do odstąpienia stosuje się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
10. Zwroty płatności dokonywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Odpowiedzialność

1. GoFixi jest narzędziem wspierającym organizację czynności związanych z utrzymaniem domu.
2. Przypomnienia oraz informacje prezentowane w aplikacji mają charakter pomocniczy i nie zastępują obowiązkowych przeglądów, zaleceń producentów ani usług świadczonych przez specjalistów.
3. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa GoFixi nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
   • niewłaściwego korzystania z aplikacji,
   • niewykonania wymaganych przeglądów lub czynności technicznych,
   • podania nieprawidłowych informacji przez Użytkownika.
4. GoFixi nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Usługi wynikające z awarii dostawców usług zewnętrznych, działania siły wyższej, prac serwisowych lub innych zdarzeń pozostających poza kontrolą Usługodawcy.
5. GoFixi korzysta z usług zewnętrznych dostawców technologicznych niezbędnych do prawidłowego działania aplikacji, takich jak infrastruktura hostingowa, usługi przechowywania danych lub systemy uwierzytelniania. W przypadku awarii tych usług niektóre funkcje aplikacji mogą być czasowo niedostępne.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystania plików cookies oraz prawa Użytkowników zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej w aplikacji. Korzystanie z Usługi oznacza zapoznanie się z jej treścią.

9. Zmiany Regulaminu, zakończenie korzystania z Usługi i usunięcie Konta

1. GoFixi może zmieniać Regulamin w szczególności w związku z rozwojem Usługi, zmianą zakresu jej funkcjonalności, zmianami technologicznymi, zmianami przepisów prawa lub koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa Usługi.
2. O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Aplikacji lub wiadomości e-mail, z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.
3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi i usunąć Konto.
4. Jeżeli Użytkownik posiada aktywną Subskrypcję Dom Plus, przed usunięciem Konta powinien anulować jej automatyczne odnowienie za pośrednictwem funkcji zarządzania subskrypcją dostępnej w Koncie.
5. Usunięcie Konta nie stanowi samo w sobie podstawy do zwrotu opłaty za rozpoczęty okres Subskrypcji, z zastrzeżeniem praw przysługujących konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
6. Usunięcie Konta powoduje utratę dostępu do danych i funkcjonalności przypisanych do Konta. Dane Użytkownika są usuwane lub przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, zgodnie z Polityką prywatności.

10. Reklamacje i kontakt

Pytania, reklamacje oraz zgłoszenia dotyczące działania aplikacji można kierować na adres: hello@gofixi.com. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.